Подорожание Game Pass Ultimate до $29,99 стоило Xbox миллионов подписчиков
Руководство признало, что подписка стала слишком дорогой, и в апреле откатило цену до $22,99
Дешёвый вход теперь идёт через Discord Nitro: Starter Edition с 50+ играми без доплаты
Xbox снова разворачивается к консольным эксклюзивам — но только для сюжетных серий
Впервые за всё время Microsoft открыто признала масштаб провала осеннего подорожания: резкое повышение цен на Game Pass в октябре 2025 года стоило компании миллионов подписчиков. Об этом заявил главный стратег Xbox Мэттью Болл — он выступил 8 июня 2026 года на мероприятии The Game Business Live в рамках Summer Game Fest.
Источник изображения — polygon.com
«Мы теряли миллионы подписчиков на протяжении нескольких месяцев», — сказал Болл. Конкретных цифр он не назвал, но напомнил, что осенью прошлого года подписка подорожала сразу наполовину. Тогда отмена оформлялась таким потоком, что страница управления подпиской на сайте Microsoft какое-то время просто не открывалась.
Как менялись цены на основные тарифы:
- Game Pass Ultimate: $19,99 → $29,99 в октябре 2025 года, затем откат до $22,99 в апреле 2026 года;
- PC Game Pass: $11,99 → $16,49, затем снижение до $13,99;
- Essential — $9,99, Premium — $14,99: эти тарифы не трогали.
Последняя подтверждённая цифра по аудитории относится к 2024 году — тогда речь шла более чем о 34 миллионах подписчиков. С тех пор Microsoft перестала раскрывать этот показатель, и отдельной строкой в отчётности он не появляется. Зато видно другое: в последнем праздничном квартале выручка игрового подразделения упала на 9%, до $5,96 млрд, а доходы от игр и сервисов оказались ниже внутренних ожиданий.
Кто такой Мэттью Болл и почему он вообще там оказался
Болл занял пост главного стратега Xbox только в конце мая 2026 года и пришёл со стороны. До этого он много лет был независимым аналитиком игровой индустрии, возглавлял инвестиционно-консалтинговую компанию Epyllion и отвечал за стратегию и планирование в Amazon Studios. То есть человек, который сейчас объясняет проблемы Xbox, к самим этим решениям отношения не имел — отсюда и непривычная для корпорации прямота.
По его словам, первый же вопрос от главы Xbox Эши Шармы на собеседовании звучал так: «Это вообще чинится?» Болл ответил утвердительно и назвал себя стратегическим оптимистом. Перед тем как согласиться, он отдельно обсуждал направление движения с генеральным директором Microsoft Сатьей Наделлой.
Разворот на 180 градусов
Перестановки начались раньше. В феврале 2026 года с поста ушёл Фил Спенсер, проработавший в Microsoft 38 лет, а игровое подразделение возглавила Эша Шарма — до этого она отвечала за направление искусственного интеллекта. Назначение приняли скептически: критики сомневались, что руководитель без игрового опыта сможет вытащить бренд.
Уже в апреле в сеть утекла внутренняя служебная записка, в которой Шарма прямо написала, что Game Pass стал слишком дорогим для игроков и подписке нужна «более честная формула ценности». Через неделю, 21 апреля 2026 года, цены официально снизили. Но не бесплатно для подписчиков: новые части Call of Duty больше не выходят в подписке в день релиза — они добираются до Ultimate только к следующему праздничному сезону, примерно через год. Ранее вышедшие части остались доступны.
Важная деталь, которую подчеркнул сам Болл: $22,99 — это всё ещё дороже, чем $19,99 годом ранее, и наполнение тарифа стало скромнее. Формально это не возврат к прежним условиям, а компромисс. Именно на этом и строится расчёт: подписчик сравнивает новую цену не с той, что была год назад, а с той, что напугала его осенью.
Источник изображения — polygon.com
Дешёвый вход вместо дорогой подписки
Второй способ вернуть аудиторию — сделать порог входа минимальным. 11 мая 2026 года Xbox и Discord объявили о партнёрстве: подписчики Discord Nitro ($9,99 в месяц) получают Game Pass Starter Edition — урезанный набор из 50+ игр для ПК и консолей, среди которых Fallout 4, Stardew Valley, DayZ, Deep Rock Galactic, Overcooked 2 и Grounded, плюс 10 часов облачных игр в месяц.
Стоимость самого Nitro при этом не выросла. Встречное движение: подписчикам Game Pass выдают часть возможностей Nitro, включая 250 «сфер» внутренней валюты ежемесячно и скидки в магазине Discord. В июле ту же облегчённую версию подписки подключили к сервису Horizon+ компании Meta*, так что схема с партнёрскими наборами явно закрепляется как отдельное направление.
Логика понятна: вернуть ушедшего подписчика прямой скидкой дорого, а вот подсунуть каталог тому, кто уже платит за что-то другое, почти ничего не стоит — и часть этих людей со временем перейдёт на полный тариф.
Ставка на эксклюзивы
Третий рычаг — эксклюзивные игры. После нескольких лет экспериментов с выпуском собственных серий на чужих платформах (привет, Мастер Чиф на PlayStation 5) Xbox снова разворачивается к консольной эксклюзивности. На прошедшей накануне Xbox Games Showcase Шарма и директор по играм Мэтт Бути объявили, что Gears of War: E-Day (октябрь этого года) и Clockwork Revolution (2027 год) останутся бессрочными консольными эксклюзивами.
«Это начало программы. Игроки могут рассчитывать на стабильный поток проектов, который оправдывает их прежние вложения в платформу Xbox и удерживает их в экосистеме. Все в индустрии понимают, что эксклюзивы важны для роста и позиционирования платформы», — заявил Болл.
Оговорка существенная: сетевые и сервисные проекты вроде Call of Duty по-прежнему будут выходить на всех платформах сразу. То есть возвращается не полноценная эксклюзивность образца начала 2000-х, а выборочная — только для сюжетных серий. Разворот при этом небесплатный: продажи собственных игр на PlayStation приносили Microsoft заметную выручку, от которой теперь придётся отказаться ради удержания владельцев консолей.
Что дальше
Параллельно компания готовит новое поколение железа под рабочим названием Project Helix, и здесь всё упирается в цену: из-за дефицита памяти комплектующие дорожают, а поставки не поспевают за спросом. С учётом того, что Xbox Series X сейчас стоит от $649,99, а портативные Xbox ROG Ally вышли по $599,99 и $999,99, разговоры про доступность выглядят натянуто.
Первые результаты отката цен Шарма назвала «хорошим первым шагом»: подключений стало больше, отток замедлился. Но вернуть ушедших сложнее, чем удержать — люди, уже привыкшие не видеть Game Pass в ежемесячных списаниях, обратно приходят неохотно.
Для читателей из СНГ ситуация ещё нагляднее: подписка здесь официально не продаётся, оформляется через сторонние регионы, а цена всегда пересчитывается по курсу. Любое движение ценника в долларах бьёт по кошельку заметно сильнее, чем по американскому — плюс комиссия посредника и риск потерять доступ при блокировке аккаунта. Так что снижение до $22,99 — новость приятная, но радикально картину не меняет.
Время покажет, сработает ли возвращение риторики консольных войн. Пока же главный аргумент Xbox остаётся прежним: в подписке действительно лежит несколько по-настоящему хороших игр.
* Принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в РФ.
