Бывшая руководительница OpenAI предупреждала: компания рискует упустить момент, распыляясь на «побочные квесты» вроде умной колонки
Рынок умных колонок падает четвёртый год подряд: в 2023 году поставки просели на 16%, в 2024-м — почти на 12%
Аналитики сомневаются в массовом успехе OpenAI: ни Alexa+ у Amazon, ни Portal у Meta* спад не переломили
Показать колонку без экрана планируют до конца 2026 года, но иск Apple о краже секретов способен сдвинуть сроки
OpenAI глубоко убыточна — 38,5 млрд долларов чистого убытка за 2025 год, — и выручка от колонки вряд ли это изменит
Этой весной бывшая руководительница OpenAI Фиджи Симо (Fidji Simo), возглавлявшая направление потребительских продуктов, предупредила сотрудников: компания рискует упустить свой момент, если будет распыляться на «побочные квесты». Под ними подразумевались дорогостоящие проекты — в том числе видеогенератор Sora, который OpenAI свернула в апреле. На этой неделе Bloomberg сообщил о первых шагах компании в производстве собственных устройств: по данным агентства, дебютным продуктом OpenAI станет «человекоподобная» перезаряжаемая умная колонка. Для убыточной компании это выглядит воплощением ровно того, чего Симо призывала избегать.
Разрабатывается устройство не с нуля. В 2025 году OpenAI за 6,5 млрд долларов купила компанию io бывшего главного дизайнера Apple Джони Айва (Jony Ive), чтобы создавать технику под эпоху генеративного ИИ. По информации Bloomberg, колонку без экрана рассчитывают показать до конца 2026 года, а вывести в продажу — в 2027-м. Сроки, впрочем, могут сдвинуться: в июле Apple подала на OpenAI в суд, обвинив её в краже коммерческих секретов через бывших сотрудников, и требует судебного запрета, который способен затормозить весь аппаратный проект.
Primakov/Shutterstock
Рынок умных колонок сжимается четвёртый год подряд
По оценкам исследовательской компании IDC, рынок умных колонок и дисплеев в 2026 году не растёт. «Замедление наблюдается уже давно, и в следующем году мы ждём спада», — отмечает Джитеш Убрани (Jitesh Ubrani), директор направления по устройствам в IDC. Точные объёмы он назвать отказался, но пояснил: после 2022 года, когда производители во главе с Amazon отгрузили более 100 миллионов устройств, поставки опустились до «десятков миллионов штук».
Динамика такая: в 2023 году отгрузки упали на 16,3% к предыдущему году, в 2024-м — ещё на 11,8%. Запуск Alexa+ в 2025 году, похоже, слегка притормозил падение, но и тогда рынок сократился на 6,7%. К концу 2026 года IDC прогнозирует спад ещё на 9,6%, после чего категория, как ожидается, стабилизируется.
Главная причина застоя, по мнению Убрани, — люди попросту не меняют свои колонки. «У потребителя нет реальной причины для обновления: все новейшие функции живут в облаке, и ими можно пользоваться на том же самом устройстве, — говорит он. — Да и сценарии простые: музыка, подкасты, таймеры. Это очень несложные вычисления».
Почему прорыв будет трудным
Пробиться на такой рынок OpenAI будет непросто. «Собрать устройство нетрудно — трудно вывести его в массовый сегмент, потому что здесь есть устоявшиеся игроки, а сама категория почти не эволюционировала», — говорит Убрани.
Отдельная проблема — цена. Bloomberg описывает колонку с камерой и датчиками, которые считывают обстановку вокруг, перезаряжаемой батареей и «механическими элементами, способными двигаться самостоятельно». Это заметно сложнее и дороже скромного Echo Dot. «Долгие годы умные колонки были очень дешёвыми — речь о сумме до 100 долларов, и именно такие модели продавались лучше всего, — напоминает Убрани. — Цены подросли, но премиальным сегментом эту категорию никто не считает. Многих возмутит идея отдать 300 долларов за колонку, так что любому новичку придётся предлагать более доступные варианты».
Ставка на «личность» и модель GPT-Live-1
OpenAI, по данным Bloomberg, «уверена, что определяющей чертой продукта станут его характер и умение общаться с человеком на равных». Работать устройство будет на новой голосовой модели GPT-Live-1, построенной на полнодуплексной архитектуре: она одновременно принимает речь и генерирует ответ. «Это позволяет вести более естественный диалог, лучше чувствовать паузы и даже переводить в реальном времени», — заявляли в OpenAI при её представлении.
Похожие обещания уже звучали от Amazon при анонсе Alexa+. Компания уверяла, что благодаря генеративному ИИ новый помощник считывает тон и настроение собеседника и подстраивается под него, а также «помнит» предыдущие реплики разговора. Заметного эффекта это, однако, не дало. «Даже с приходом более умных ИИ — Alexa+, Gemini — траектория рынка почти не изменилась», — констатирует Убрани.
Умеет ли кто-нибудь зарабатывать на колонках
Отдельный вопрос — сможет ли OpenAI на этом заработать. Показателен опыт Amazon, доминирующего игрока сегмента. Как писал Business Insider ещё в 2022 году, компания так и не нашла способа стабильно зарабатывать на Alexa. Колонки Echo были одними из самых продаваемых товаров на витрине Amazon, но большинство устройств продавались по себестоимости, а сам заработок на голосовых командах так и не сложился.
Основная сложность, по данным издания, в том, что подавляющее большинство обращений к Alexa — простейшие: включить музыку или узнать погоду. Выполнение таких запросов приносило Amazon копейки или не приносило вовсе. В первом квартале 2022 года подразделение Worldwide Digital (Alexa, устройства Echo и Prime Video) отчиталось об операционном убытке в 3 млрд долларов, и «подавляющая часть» пришлась именно на голосового помощника. С тех пор ситуация могла измениться, но каких-либо заметных достижений, кроме отметки в 1 миллион пользователей Alexa+ по состоянию на июнь 2025 года, Amazon не приводила.
«Не уверен, что кто-то вообще зарабатывает на самих устройствах, — говорит Убрани о других крупных игроках. — Компаниям они нужны прежде всего как способ привязать пользователя к своей экосистеме».
Зачем это всё нужно OpenAI
При всех оговорках Убрани видит в плане OpenAI хотя бы одну здравую логику. «Индустрия сходится в том, что будущее — за ИИ, но ИИ не может быть заперт в браузере. Чтобы приносить реальную пользу, он должен понимать окружающий мир, а единственный способ для такой компании, как OpenAI, добиться этого — иметь собственные устройства, — рассуждает он. — С чего-то начинать нужно, и это способ начать. Причём войти на рынок техники с наименьшим сопротивлением». Смартфон или умные очки, поясняет аналитик, обошлись бы дороже: сложнее цепочки поставок, а для мобильных устройств добавляется ещё и сертификация у операторов связи.
И всё же выпускать технику тяжело, а свежих примеров провала ровно в той нише, куда метит OpenAI, хватает. Самый известный — Meta, которая в 2022 году закрыла разработку своих умных дисплеев Portal, одновременно сократив 11 000 сотрудников. Стоит повторить и главное: OpenAI убыточна. Утёкшая отчётность показывает убыток в 5,09 млрд долларов за 2024 год и 38,5 млрд за 2025-й — правда, львиную долю второй цифры дало разовое неденежное списание после превращения компании из некоммерческой в коммерческую; операционный убыток, то есть потраченные «живыми деньгами» средства, составил около 21 млрд долларов при выручке порядка 13 млрд. Сама OpenAI не рассчитывает выйти в прибыль как минимум до 2030 года из-за растущих расходов на ИИ. Умную колонку в этот расклад точно не впишешь как спасение.
* Деятельность компании Meta признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в РФ.
