Roblox взял на себя обязательства перед австралийским регулятором под угрозой судебного принуждения
Проверка показала, что взрослые по-прежнему могут отправлять детям запросы на связь без согласия родителей
Детские аккаунты станут приватными по умолчанию, а эффективность защиты проверит независимый аудитор
На выполнение мер отведено три месяца, иначе регулятор пойдёт в суд
Roblox принял на себя «обязательство, исполнение которого может быть потребовано через суд», и внедрит изменения, лучше защищающие детей от груминга и сексуализированного насилия на платформе. Об этом сообщила австралийская комиссия eSafety. Регулятор в области онлайн-безопасности ранее в этом году обнаружил, что сервис по-прежнему допускает контакты между взрослыми и детьми — несмотря на введённые за последние месяцы меры и на два года плотной работы с самой игровой платформой.
Источник изображения — engadget.com
Что именно нашла проверка
Тесты, проведённые eSafety, показали несколько конкретных пробелов:
- взрослые всё ещё могли отправлять запросы на добавление в контакты австралийским детям без согласия родителей;
- дети и взрослые могли видеть публикации друг друга на форумах сообщества и отвечать на них;
- любой пользователь мог просматривать список связей несовершеннолетнего, его профиль, биографию, имя аккаунта и изображение аватара — без какой-либо возможности ограничить видимость.
Последний пункт — самый показательный. Публичный список друзей и открытая биография ребёнка сами по себе не являются каналом общения, но именно они дают злоумышленнику материал для сближения: круг знакомств, интересы, возраст. Блокировка сообщений без закрытия профиля решает лишь половину задачи.
Что платформа уже сделала до этого
Обязательную проверку возраста Roblox начал внедрять в конце 2025 года, причём именно с Австралии — почти наверняка под влиянием работы eSafety. Запуск прошёл не гладко: дети научились обманывать систему проверки возраста, хотя в компании настаивали, что технология работает.
После первого этапа проверку возраста сделали обязательной и в США — без неё стал недоступен внутриигровой чат. К середине мая этого года платформа разделила пользователей на три возрастные категории: детскую, промежуточную (Select) и обычную. Детские аккаунты получают доступ только к играм с минимальным и мягким возрастным рейтингом, чат в них по умолчанию отключён, и к ним прилагается полный набор родительского контроля. Глобально новая система уровней заработала в июне.
Что придётся изменить теперь
Компания «считает, что выполняет свои обязательства по Закону об онлайн-безопасности», отметили в eSafety. Тем не менее она согласилась ввести дополнительные меры защиты:
- механизм, гарантирующий, что взрослые не смогут связаться с незнакомыми им детьми без родительского согласия;
- приватность детских аккаунтов по умолчанию;
- доступные и понятные механизмы жалоб;
- оценку эффективности мер безопасности независимым внешним аудитором.
На внедрение отведено три месяца. Если платформа не уложится в срок, eSafety вправе обратиться в суд с требованием принудить её к исполнению. Именно этот механизм и отличает нынешнюю договорённость от прежних обещаний: у регулятора появляется процессуальный инструмент, а не только переписка.
Суды, штрафы и что делать родителям
Проблемы с детской безопасностью тянутся за Roblox годами, и в США платформа отвечает по искам сразу нескольких штатов. В мае она согласилась выплатить Неваде $12 млн по мировому соглашению и внедрить систему проверки, требующую загрузки документа государственного образца и прохождения оценки возраста по лицу. По действующим правилам пользователю достаточно пройти один из двух способов подтверждения. Компания также пообещала не давать пользователям младше 16 лет переписываться со взрослыми, если те не отмечены как «доверенный друг» — такой статус присваивается через QR-код.
Для родителей из СНГ у этой истории есть практическая сторона. Австралийский регулятор действует только в своей юрисдикции, но изменения в самом продукте раскатываются глобально — так было и с возрастными уровнями, и с отключением чата по умолчанию. То есть меры, о которых договорилась eSafety, с высокой вероятностью дойдут и до русскоязычных аккаунтов.
Пока же имеет смысл проверить настройки вручную: указать в профиле ребёнка реальный возраст (заниженный возраст в анкете — главный способ, которым дети сами открывают себе взрослые функции), подключить родительский PIN-код, ограничить чат режимом «только друзья» и закрыть публичную видимость списка контактов. Ни одна автоматическая проверка не заменяет этих четырёх действий.
