Владелец нового монитора LG обнаружил рекламу McAfee сразу после первого подключения устройства к компьютеру
Программа «LG Monitor App Installer» устанавливается автоматически через Microsoft Store, без согласия владельца
Аналогичные жалобы поступили от владельцев мониторов Alienware и Samsung — проблема носит массовый характер
Механизм автоматической загрузки утилит производителя встроен в саму Windows, а наполнение таких приложений остаётся на усмотрение партнёров Microsoft
Навязчивая реклама — один из самых раздражающих аспектов современной техники: устройство, за которое уже заплачены деньги, настойчиво пытается всучить владельцу очередной ненужный продукт. У компании LG в этом отношении и раньше была неоднозначная репутация, а теперь, похоже, список поводов для недовольства пополнился ещё одним пунктом. На форуме r/pcmasterrace один из пользователей рассказал, что его новый монитор LG начал показывать рекламу антивируса McAfee — притом что никакого антивируса он не устанавливал.
Источник изображения - LG
«Теперь мой монитор показывает мне платную рекламу McAfee?!» — из обсуждения на r/pcmasterrace
Многим знакомо это специфическое чувство, когда антивирус McAfee навязывают буквально в лоб. Обычно с этим сталкиваются владельцы ноутбуков и готовых системных блоков, которые продаются с предустановленным ненужным программным обеспечением, условно-бесплатными программами или платным софтом, каким-то образом оказавшимся бесплатным «в подарок». Но когда то же самое начинает происходить с монитором — устройством, единственная задача которого выводить изображение с видеокарты, — это уже выглядит как повод для настоящего негодования.
Как реклама попала на компьютер
Монитор был только что куплен и впервые подключён к компьютеру. Практически сразу в углу экрана появилось всплывающее окно от программы «LG Monitor App Installer» — и первым, что она показала владельцу, оказалась реклама McAfee, то есть продукта, вообще никак не связанного с монитором. Возникает закономерный вопрос: как это приложение вообще оказалось на компьютере, если пользователь ещё ничего не успел настроить?
Ответ обнаружился в работе Microsoft Store. Проверка списка автозагрузки в Диспетчере задач подтвердила: «LG Monitor App Installer» установился в систему самостоятельно, без каких-либо уведомлений или запроса согласия. По данным других источников, программа фигурирует в системе под техническим именем 9PM9N6F47JB8-LGElectronics.LGMonitorApp и устанавливается через тот же механизм метаданных устройств, что отвечает за автоматическую загрузку драйверов при подключении новой периферии — в частности, при подключении игровых мониторов линейки LG UltraGear диагональю около 68,6 см (27 дюймов).
По логике вещей, такое приложение могло бы приносить пользу — например, помогать с настройкой цветового профиля или обновлением прошивки монитора. Но в данном случае оно потратило первое впечатление на рекламу стороннего антивируса, а не на что-то полезное для владельца оборудования. При этом случай оказался не единичным: ещё неделей ранее другой пользователь Reddit писал о той же проблеме и даже приводил инструкцию по удалению программы через локальную групповую политику.
«Windows незаметно установил мусорное ПО от LG, которое запускает всплывающее окно с рекламой McAfee» — из обсуждения на r/pcmasterrace
Проблема не ограничивается одной LG
Изучение комментариев под обсуждением показало, что похожие «незваные» установки происходят и с приложениями других производителей — в частности, упоминались случаи с Alienware и Samsung. Судя по всему, автоматическая загрузка утилиты для монитора — это стандартное поведение самой Microsoft, а вот наполнение подобных приложений целиком отдано на откуп производителю оборудования. При этом такие программы, судя по многочисленным отзывам, устанавливаются без учёта пользовательских настроек — даже на «облегчённых», очищенных от лишнего софта сборках Windows.
Позднее сообщения о похожей проблеме начали появляться и на других площадках — форумах поддержки Microsoft и в тематических сообществах Reddit, посвящённых Windows. Владельцы описывали одну и ту же последовательность событий: монитор подключается по HDMI или DisplayPort, Windows определяет новое устройство и — без привычного запроса «Установить программное обеспечение для этого устройства?» — сопутствующее приложение появляется в системе само по себе через Store или механизм метаданных устройств.
Как проверить компьютер и избавиться от лишнего ПО
Тем, кто недавно подключал новый монитор LG, Alienware или другого производителя, стоит проверить список установленных программ. Вот на что обратить внимание:
- Откройте «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения» и отсортируйте список по дате установки — так проще заметить утилиту для монитора или антивирусный продукт, которые не устанавливались вручную. Чаще всего встречаются названия вроде LG OnScreen Control, Alienware Command Center, McAfee Personal Security или McAfee LiveSafe.
- Удалите подозрительное приложение через контекстное меню («Удалить»). Если остатки McAfee продолжают напоминать о себе, можно воспользоваться официальной утилитой для полного удаления с сайта McAfee — но загружать её стоит только из проверенного источника.
- Если реклама всё ещё появляется, откройте Диспетчер задач и завершите фоновые процессы, связанные с McAfee, а затем отключите уведомления от приложения-нарушителя в разделе «Параметры» → «Система» → «Уведомления».
- Чтобы снизить риск повторной автоматической установки, зайдите в «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Параметры устройств» и отключите загрузку через лимитные подключения.
- Более радикальный вариант — полностью отключить Microsoft Store через редактор локальной групповой политики (gpedit.msc → «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Компоненты Windows» → «Store»), выбрав параметр отключения приложения Store.
Реклама повсюду — и это не только про мониторы
История с монитором LG — лишь часть более широкой тенденции, когда навязчивая реклама становится нормой едва ли не для любой категории устройств и сервисов. Всплывающие окна McAfee могут показаться отголоском начала двухтысячных, но непрошенная реклама давно прижилась в смартфонах, ИИ-сервисах и умных телевизорах. Amazon Prime и YouTube TV расширили показ рекламы, которую нельзя пропустить, компания Hisense подверглась критике за рекламу при простом переключении между источниками сигнала на телевизоре, ChatGPT в этом году начал показывать рекламу для увеличения выручки, а издательство EA планирует ещё активнее внедрять рекламу в свои игры.
На фоне регулярных споров о том, насколько подробно Microsoft отслеживает действия пользователей, подобная открытость механизма установки начинает выглядеть скорее как уязвимость, которой рано или поздно кто-то воспользуется. Даже если в Microsoft считают автоматическую установку сопутствующего программного обеспечения «удобной» функцией, стоило бы как минимум проследить, чтобы такие инструменты не занимались показом рекламы. LG производит одни из лучших мониторов на рынке, включая модели, хорошо знакомые покупателям в странах СНГ, — и тем обиднее, что излишне «заботливая» программная интеграция способна подорвать доверие к действительно качественному оборудованию.
Тем, кто присматривает или уже приобрёл игровой монитор LG UltraGear, Alienware или Samsung на территории СНГ, стоит взять за правило проверять список автоматически установленных программ после первого подключения устройства — благо сама процедура удаления лишнего ПО, описанная выше, занимает не больше нескольких минут.
