В приложении Google Photos обнаружился сбой: пользователи не могут делиться снимками, редактировать и удалять их, а также добавлять фотографии в альбомы.
Как сообщает Android Authority, в понедельник Google подтвердила наличие ошибки: поводом стало большое число жалоб пользователей на работу редактора в приложении.
Обычно Google Photos позволяет внести в снимок несколько правок и затем выполнить другие действия, не выходя из редактора. Сделав фото, пользователь может обрезать или повернуть его, а после — поделиться им, удалить или добавить в альбом. Однако, по данным издания, в конце прошлой недели в сети появилось множество жалоб: после редактирования фотографии эти возможности перестают работать.
Судя по сообщениям, кнопки «Поделиться», «Изменить», «Добавить в» и «Корзина» перестают реагировать на нажатия после того, как снимок был обрезан или повёрнут. Иными словами, выполнить эти действия прямо из редактора после внесения правок не получается.
Один из примеров — тема на Reddit, где пользователь описал проблему на смартфоне Pixel 11 Pro XL:
Pixel 11 Pro XL — обрезанные фото перестают реагировать в Google Photos. Автор: u/iamshivamgupta03, сообщество pixel_phones
Пользователи Reddit столкнулись с ошибкой на нескольких поколениях смартфонов Google Pixel, включая серии Pixel 8, Pixel 9, Pixel 10 и Pixel 11. При этом проблема не ограничивается устройствами самой Google: в Android Authority также подтвердили, что один из сотрудников редакции столкнулся с багом на Samsung Galaxy S25 Ultra.
На запрос издания представитель Google признал проблему и предложил два временных обходных пути. Пока исправление не вышло, можно поступить так:
- Сохранять новые правки как отдельные копии, выбирая «Сохранить как копию», чтобы не столкнуться с проблемами на исходных изображениях.
- Удалять или отправлять уже отредактированные снимки через сайт photos.google.com, а не через мобильное приложение.
В заявлении представителя компании говорится: «Команда Google Photos как можно скорее выпустит исправление! А пока пользователи могут воспользоваться двумя способами: 1) нажимать „Сохранить как копию“ при сохранении новых правок; 2) заходить на photos.google.com, чтобы удалить или отправить уже отредактированные фото».
Точные сроки выхода обновления с исправлением Google не называет. До тех пор владельцам затронутых устройств остаётся пользоваться обходными путями: сохранять правки копиями и работать с уже изменёнными фото через веб-версию сервиса.
