Ask Maps получает агентные функции и позволяет напрямую заказывать еду через партнерство с Toast и Square
В Ask Maps интегрируется Personal Intelligence, дающая чат-боту доступ к Gmail для персонализации ответов с возможностью отключения по умолчанию
Живые виджеты в чате показывают актуальное время ожидания и задержки для пользователей общественного транспорта, включая паромы
Сервис расширяется на 150 новых стран, включая Австралию и Бразилию, а функция заказа еды стартует только в США
В марте этого года Google представила чат-бота внутри Maps в рамках масштабного обновления навигационного пакета. Компания позиционировала функцию Ask Maps как способ получать сведения, недоступные ни одной обычной карте. В четверг Google объявила о расширении возможностей Ask Maps: теперь сервис умеет не просто отвечать на вопросы, а самостоятельно выполнять многошаговые задачи — от заказа еды до бронирования отеля.
Источник изображения — engadget.com
Заказ еды и бронирование отелей
Теперь заказать еду можно прямо через Ask Maps. На брифинге для прессы Аманда Лейхт-Мур, старший директор по продуктам Google Maps, продемонстрировала эту функцию, попросив чат-бота подобрать тост с авокадо и латте на овсяном молоке недалеко от дома. Чат-бот ответил списком заведений, и Лейхт-Мур выбрала одно из них, чтобы оформить заказ. Google сотрудничает с Toast, Square и Uber Eats: первые два партнёра доступны с запуска, Uber Eats подключится позже. По словам Google, можно сформулировать и более сложный запрос — например, попросить подобрать блюдо навынос по дороге домой с учётом сохранённых мест и пищевых предпочтений, и чат-бот сам добавит нужную позицию в корзину.
«Это первый случай, когда люди смогут заказывать еду в разговорном режиме с помощью Ask Maps, и мы продолжим улучшать эту функцию по мере совместной разработки Universal Commerce Protocol для продуктов питания с нашими партнёрами», — сказала Лейхт-Мур, имея в виду агентную коммерческую структуру, которую Google анонсировала на I/O 2026.
Та же интеграция позволяет Ask Maps помогать с бронированием отеля для следующей поездки. Достаточно описать чат-боту критерии — бюджет, размер номера, близлежащие достопримечательности, — и сервис подберёт подходящие варианты, сравнивая цены и проверяя наличие номеров в реальном времени. Оттуда можно перейти на сайты партнёров Google, чтобы завершить бронирование. Та же логика работает и для живых мероприятий: чат-бот подскажет комедийные шоу и концерты поблизости и предложит ссылки на билеты.
Personal Intelligence: персонализация через Gmail
Параллельно Google внедряет в Ask Maps функцию Personal Intelligence, впервые представленную ранее в этом году в Gemini. Обновление позволяет связать Ask Maps с другими приложениями и сервисами Google, чтобы чат-бот точнее подбирал ответы. Например, при планировании поездки можно попросить порекомендовать рестораны рядом с отелем — Ask Maps проверит Gmail, чтобы уточнить место проживания, прежде чем составить список вариантов. На старте интеграция работает только с Gmail, подключение других сервисов, включая Calendar, появится позже. Кроме того, при включённой истории в Google Maps чат-бот будет запоминать прошлые разговоры, позволяя продолжить их позднее.
«Самое важное, что стоит подчеркнуть: пользователь всегда контролирует ситуацию с Personal Intelligence. Подключение Ask Maps к Gmail отключено по умолчанию, и включать его или нет — решает сам пользователь», — сказал Маз Хорасани, директор по продуктам Google Maps.
Живые виджеты общественного транспорта
Для тех, кто часто пользуется общественным транспортом, Google добавляет в Ask Maps живые виджеты прямо в разговорном интерфейсе. Если в ежедневный маршрут входит паром — например, SeaBus в Ванкувере, — виджет покажет актуальное время ожидания, задержки и другую информацию в реальном времени.
Правки от Local Guides
Сообщество Local Guides получило возможность предлагать правки прямо через Ask Maps. Если, например, у заведения изменились часы работы, достаточно загрузить фото вывески — чат-бот попросит подтвердить изменения перед отправкой от имени пользователя. Такие правки Google будет проверять так же тщательно, как и внесённые вручную, чтобы сохранить точность данных.
Расширение на новые страны
Вместе с анонсом Google расширяет доступность Ask Maps на Австралию, Бразилию, Канаду, Индонезию, Японию и Мексику, а также ещё более чем 150 стран и территорий, где общаться с чат-ботом можно на английском языке. Живые виджеты транспорта и Personal Intelligence становятся доступны везде, где уже работает Ask Maps. А вот заказ еды, поиск отелей и мероприятий, а также разговорные правки сначала появятся только в США и лишь позже придут в другие страны.
