Ларри Грум, один из самых заметных частных инвесторов Кремниевой долины, решил поддержать индийский стартап Pronto всего через 20 минут после первой встречи с его 24-летней основательницей.

Image Credits:ProntoImage Credits:Pronto

Встреча, состоявшаяся в феврале через общего знакомого, привела к тому, что Грум инвестировал в Pronto $20 млн в качестве расширения раунда Series B. Как ранее сообщал TechCrunch, это повысило оценку стартапа до $200 млн — вдвое больше, чем чуть более двух месяцев назад. Сделка была закрыта в течение нескольких недель. Частный инвестор присоединился к базирующемуся в Бангалоре стартапу в момент его расширения, чтобы удовлетворить растущий спрос на бытовые услуги по вызову в Индии.

Грум отметил, что его привлекла амбиция Pronto создать, по его словам, крупнейшую в мире платформу для организации домашнего труда, начиная с огромной и в значительной степени неструктурированной рабочей силы Индии. «Работа под этим действительно сложна, и большинство попыток в смежных категориях сталкивались с операционными трудностями», — сказал он, добавив, что основательница Pronto Анджали Сардана (на фото выше) и ее команда действуют «на уровне, которого я не видел больше нигде в этой сфере».

До основания Pronto в 2025 году Сардана работала в Bain Capital и венчурной фирме 8VC, где получила ранний опыт в инвестировании и быстрорастущих стартапах. Ее стартап связывает домохозяйства с работниками для выполнения повседневных задач, таких как уборка и базовые бытовые услуги.

Знакомство организовал Пол Хадсон, основатель Glade Brook Capital, который познакомил Грума с Сарданой во время ее поездки в Сан-Франциско в начале этого года. Glade Brook инвестировал в стартапы, основанные обоими: Pronto, которым руководит Сардана, и Physical Intelligence, где Грум является сооснователем. Хадсон и Грум также поддерживают индийский стартап быстрой доставки Zepto.

Сардана рассказала, что инвестиционный подход Грума сильно ориентирован на основателя. «Он оценивает две вещи. Первая — это основатель, и это 95% решения. Если ему нравится основатель, он инвестирует», — сообщила она TechCrunch, добавив, что остальное зависит от масштаба и потенциала бизнеса.

Ставка Грума сделана в то время, когда группа стартапов в Индии соревнуется в создании платформ для мгновенных бытовых услуг. Эта категория быстро набирает популярность среди городских домохозяйств, так как все больше потребителей обращаются к услугам по вызову для повседневных задач.

Потенциал значителен. Недавняя записка Bank of America, проанализированная TechCrunch, оценивает, что рынок мгновенных бытовых услуг в Индии может вырасти до $15–18 млрд к концу десятилетия. Компании, включая Pronto, Snabbit и InstaHelp от Urban Company, борются за долю в быстрорастущей категории.

Конкуренция усиливается из-за масштабного притока капитала и агрессивного ценообразования, особенно для привлечения новых пользователей. Bank of America оценивает, что Snabbit и InstaHelp от Urban Company занимают примерно по 40% рынка каждая, а доля Pronto — около 20%, несмотря на быстрый рост. Ожидается, что в ближайшие два-три года категория останется «убыточной».

Несмотря на отставание от более крупных конкурентов, Pronto быстро масштабируется: число заказов выросло с примерно 18 000 до 26 000 в день чуть более чем за месяц. Стартап фокусируется на повышении частоты повторных обращений, делая ставку на то, что превращение случайного спроса в привычку станет ключом к победе в категории. Top 10% пользователей обеспечивают около 40% заказов.

Этот рост принес и вызовы, особенно в наращивании предложения. Pronto расширил сеть работников до 6 500 человек по сравнению с 1 440 в январе. Но Сардана отметила, что спрос продолжает превышать предложение, что делает прогнозирование и управление мощностями ключевыми проблемами по мере роста стартапа.