DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, 0xc0000005, Fatal Error и чёрный экран: причины и проверенные решения

Оглавление

С выходом Nioh 3 многие пользователи ПК столкнулись с различными техническими неполадками. Среди них — вылеты с ошибками Fatal Error и Device Removed, сбои спустя несколько минут после запуска, зависания на экранах загрузки, черный экран, фризы, а также просадки производительности. В этом руководстве мы собрали все известные на данный момент ошибки и разобрали проверенные способы их устранения.

Системные требования

Скриншот системных требований для ПК в Nioh 3

Перед приобретением игры настоятельно рекомендуем ознакомиться с минимальными и рекомендованными системными требованиями. Также убедитесь, что ваш ПК соответствует рекомендуемым параметрам — это обеспечит более комфортный игровой процесс.

  • Операционная система: Windows 11
  • Процессор: Intel Core i5-10400; AMD Ryzen 5 2600
  • Оперативная память: 16 GB
  • Видеокарта: GeForce GTX 1060; Radeon RX 5600 XT (6 GB)
  • DirectX: 12
  • Свободное место: 125 GB
  • Дополнительно: Клавиатура, мышь.

Общие исправления

Обновление драйверов и настроек видеокарты

Часть сбоев в Nioh 3 не привязана к конкретным кодам ошибок и может быть вызвана отсутствием нужных системных компонентов или конфликтами внутри Windows. Прежде чем переходить к частным случаям, выполните базовые шаги из этого раздела.

Обновите DirectX

Для начала проверьте, установлен ли в системе актуальный пакет DirectX. Несмотря на то что Windows 11 включает DX12, отдельные компоненты иногда отсутствуют, из-за чего возникают ошибки и вылеты. Рекомендуем загрузить официальный веб-установщик DirectX с сайта Microsoft и выполнить установку.

Обновите Visual C++ Redistributable

Nioh 3 использует библиотеки Visual C++; при их повреждении или отсутствии возможны вылеты и ошибки на запуске. Рекомендуется установить обе версии дистрибутива Microsoft (x86 и x64). Если установщик предложит выполнить «Восстановление», согласитесь.

Установка библиотек и расширений для видеокодеков

Установите VP9 Video Extension

Некоторые катсцены в Nioh 3 используют кодек VP9, и при отсутствии расширения возможны зависания или чёрный экран во время воспроизведения роликов на движке. Расширение можно бесплатно скачать в Microsoft Store.

Настройка графического оверлея Steam или Discord

Отключите игровые оверлеи

Оверлеи Steam, Discord, GeForce Experience и схожие службы нередко вызывают конфликты во время игры. Настоятельно советуем перед запуском Nioh 3 временно отключить их и проверить стабильность.

Антивирус и брандмауэр

Ещё один базовый шаг — добавить игру в исключения антивируса и разрешить её в брандмауэре Windows. Можно также на время отключить защиту и попробовать запустить игру.

Fatal Error в Nioh 3 — что делать, если игра вылетает без кода ошибки

Скриншот сообщения об ошибке Fatal Error в консоли игры

Некоторые игроки сообщают о вылетах на рабочий стол и критической ошибке в процессе игры. На экране появляется окно с Fatal Error без подробного кода. Чаще всего проблема связана с драйвером, повреждёнными файлами или конфликтом системных служб.

Сначала рекомендуем выполнить чистую установку драйвера видеокарты через фирменный установщик, поскольку обновление через «Диспетчер устройств» редко помогает. Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта NVIDIA или AMD и установите её в режиме «Чистая установка». После завершения обязательно перезагрузите ПК:

  • Скачать драйверы NVIDIA
  • Скачать драйверы AMD
  • Скачать драйверы INTEL

Далее проверьте целостность файлов игры в Steam. Повреждённые или некорректно загруженные данные — частая причина аварийных завершений. Для этого:

  • Откройте библиотеку Steam;
  • Найдите в списке Nioh 3;
  • Кликните ПКМ и выберите «Свойства» — «Установленные файлы» — «Проверить целостность файлов игры».

Если сбой возник после обновления Windows, откройте журнал обновлений и временно удалите последний установленный пакет. Иногда конфликт вызывает именно системный патч.

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED — вылет через 5-20 минут игры

Лог ошибки DXGI_DEVICE_REMOVED и настройки частоты GPU

Сразу отметим, что ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED означает сброс драйвера видеокарты системой Windows. В большинстве случаев это связано с нестабильной частотой GPU и особенно часто встречается у владельцев видеокарт AMD:

  • RX 7900 XTX
  • RX 7900 XT

Чтобы устранить сбой, откройте приложение AMD Adrenalin, перейдите в профиль игры и включите ручную настройку. Здесь следует снизить максимальную частоту графического чипа примерно до 2700-2800 MHz вместо стандартных 2900+. Также можно задать лимит мощности (Power Limit) на +10%. Отметим, что именно этот метод помог большинству игроков избавиться от вылетов с указанной ошибкой.

Помимо этого, рекомендуется отключить:

  • AMD FreeSync Premium;
  • Frame Generation;
  • Dynamic Resolution;
  • Если используется разгон видеокарты, временно вернуть стандартные значения.

Владельцам видеокарт NVIDIA стоит попробовать сбросить настройки 3D в панели управления, а также установить переопределение DLSS (DLSS override) в режим «Использовать 3D настройки приложения» (Use 3D app settings).

Ошибка 0xc0000005 (Application Error) в Nioh 3

Окно синего экрана смерти или Application Error 0xc0000005

Ошибка 0xc0000005 — одна из наименее распространённых в Nioh 3, и она может быть связана со следующими причинами:

  • Конфликтом с DEP (Data Execution Prevention),
  • Антивирусом,
  • Повреждёнными системными файлами,
  • Нестабильной оперативной памятью.

Для её решения перейдите в «Дополнительные параметры системы» и активируйте DEP для всех программ, затем перезагрузите компьютер. Полезно также добавить игру в исключения антивируса и проверить права доступа к папкам — иногда именно это блокирует игровые файлы.

Если перечисленные выше меры не помогли и ошибка сохраняется, выполните команду sfc /scannow в командной строке от имени администратора, чтобы проверить целостность системных файлов Windows.

Чёрный экран при запуске Nioh 3

Если сразу после запуска Nioh 3 вы видите чёрный экран и курсор мыши, в большинстве случаев причина кроется в графических настройках или DirectX. Это не самая массовая ошибка, и она обычно быстро устраняется.

Запуск от имени администратора

  • Откройте библиотеку Steam;
  • Кликните ПКМ по Nioh 3 — «Управление» — «Просмотреть локальные файлы»;
  • Найдите исполняемый файл с расширением .exe;
  • Нажмите ПКМ — «Запуск от имени администратора».

Если этот способ помог, в свойствах того же .exe-файла на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запускать от имени администратора».

Измените параметры запуска

Ещё одна частая причина чёрного экрана — попытка запуска на неподдерживаемой версии DirectX. Чтобы это проверить, откройте библиотеку Steam, нажмите ПКМ по Nioh 3, выберите «Свойства» — «Параметры запуска». Сюда следует по очереди вписать:

  • -dx11. Пробуйте запустить игру.
  • Если не помогло — замените на -dx12.

Обратите внимание: не стоит вписывать два параметра одновременно — это не сработает. Игре нужно понять, на какой из этих версий следует запуститься.

Пример команды запуска игры в параметрах библиотеки Steam

Сброс высокого разрешения и графических настроек

Если у вас монитор с 4K, игра может «задыхаться» от количества пикселей, особенно при не самой новой видеокарте. Временное решение — переключиться на 1080p. Если зайти в игру для смены разрешения не получается, попробуйте сделать это через параметры запуска, но проще заранее выбрать нужное разрешение в настройках дисплея Windows перед стартом.

Игра вылетает при запуске (Crash at Startup)

Если Nioh 3 закрывается сразу после нажатия кнопки «Играть», сперва проверьте, что она запускается на дискретной видеокарте. В «Графических параметрах» Windows добавьте .exe игры и установите режим «Высокая производительность» (High Performance). Также можно временно отключить встроенную графику (iGPU) в диспетчере устройств, если у вас гибридная система.

Зависания при загрузке и фризы

Процесс загрузки уровня игры и возможное зависание интерфейса

Если игра зависает на экране загрузки или заметно фризит, проверьте, установлена ли она на твердотельный накопитель (SSD). Сообщество игроков отмечало, что перенос с жёсткого диска (HDD) часто полностью решает проблему.

Помимо этого, рекомендуется увеличить файл подкачки в «Дополнительных параметрах системы». Здесь следует установить пользовательский размер: около 1,5x от объёма установленной оперативной памяти для начального значения и до 3x для максимального.