Substack запустил функцию «Reply Rules» для автоматической фильтрации комментариев под публикациями
Платформа скрывает нежелательные ответы, обучаясь на действиях автора — например, когда он сам прячет или удаляет комментарии
Правила пишутся обычным языком и могут задавать даже формат ответа — вплоть до хайку
Скрытые комментарии не удаляются: автор видит их и может вернуть в ленту
Пока функция работает только для англоязычных изданий
Платформа Substack запустила функцию «Reply Rules» — инструмент, который позволяет автору заранее описать правила общения в своём сообществе и переложить их соблюдение на автоматику. Анонс вышел 3 июня 2026 года, и с этого момента правила доступны всем англоязычным изданиям платформы.
Источник изображения — techcrunch.com
Что такое Reply Rules
Правила распространяются на комментарии под публикациями, ответы в разделе Notes и сообщения в Chat. Формулировать их нужно обычным человеческим языком, без всяких настроек и фильтров по ключевым словам: достаточно написать что-то вроде «не отклоняться от темы», «без оскорблений» или «без мусорных текстов, сгенерированных нейросетями». Ограничения могут быть и шуточными — например, требование отвечать только в форме хайку.
Читатель видит эти правила ещё до отправки сообщения: в поле ввода комментария появляется раскрывающийся блок с требованиями автора. То есть функция работает не только как фильтр, но и как способ сразу задать тон разговора.
Как включить функцию
Настройка занимает пару минут и доступна как в веб-версии, так и в приложении. В браузере порядок такой:
- открыть настройки издания (Settings);
- пролистать до раздела Community;
- включить переключатель «Enable automatic moderation»;
- вписать свои правила в поле Reply rules и сохранить изменения.
Чтобы отказаться от автоматического скрытия, переключатель нужно вернуть в исходное положение — при этом сами правила останутся видимыми для читателей. Если правила требуется убрать совсем, достаточно очистить текстовое поле и сохранить пустое значение. Отдельно стоит учитывать: у авторов, которые уже занимались модерацией ответов раньше, автоматика включается по умолчанию.
Скрытие вместо удаления
Система обучается на действиях самого автора. Когда он удаляет комментарий и отмечает причину — спам, мусорный текст и так далее, — платформа запоминает предпочтения и в дальнейшем сама прячет похожие сообщения.
Принципиальный момент: неподходящие ответы именно скрываются, а не удаляются. Они собираются под пометкой «Replies hidden», автор в любой момент может их пересмотреть и вернуть обратно, если решит, что автоматика ошиблась. Ни автору, ни комментатору при этом не приходит никаких уведомлений — окончательно исчезнуть комментарий может только вручную.
Источник изображения — techcrunch.com
Зачем это авторам
Главная выгода — экономия времени. Раньше у автора с активной аудиторией был выбор между ручным разбором каждого сообщения и полным отказом от порядка в обсуждениях. Теперь черновая работа уходит на сторону платформы, а автор подключается только тогда, когда нужно решить спорную ситуацию.
Substack традиционно придерживается децентрализованного подхода: за порядок в сообществе отвечает не платформа, а сам автор. В его распоряжении уже были блокировка публикаций и обсуждений от новых комментариев, удаление сообщений, а также бан и временное отключение пользователей. Reply Rules встраиваются в этот же набор — платформа даёт инструмент, но не берёт на себя роль главного цензора.
Спорная репутация платформы
При этом подход Substack к модерации не раз становился поводом для претензий — прежде всего из-за ультраправых рассылок. Критики утверждают, что мягкие правила позволяют вредоносной риторике свободно распространяться. В анонсе новой функции платформа фактически ответила на эти упрёки, подчеркнув приверженность развитию разных онлайн-сообществ — со всеми сопутствующими сложностями.
«С момента своего основания Substack стремился создать наилучшие возможные условия для процветания множества культур в интернете. Достижение этого часто связано с трудными компромиссами, но, наряду с нашей основной моделью — когда мы зарабатываем только тогда, когда зарабатывают писатели, художники, журналисты, музыканты и другие, — нам удалось найти уникальный путь по сравнению с другими платформами», — говорится в заявлении компании.
Что ещё изменилось в Substack за год
Новая функция — часть большого движения платформы за пределы обычных почтовых рассылок. В этом году здесь появилась встроенная студия звукозаписи для подготовки и публикации видео, а также приложение для телевизоров, через которое подписчики смотрят ролики и прямые эфиры на большом экране.
Заметно и общее направление: Substack постепенно превращается из сервиса рассылок в полноценную площадку для авторов с видео, чатами и собственными правилами общения. Пользователям из СНГ пока приходится ждать — фильтрация комментариев работает только с англоязычными изданиями, и когда её распространят на другие языки, в компании не уточняют.
