47% одиноких американцев негативно относятся к использованию ИИ в романтическом контексте
Каждая вторая женщина 18–24 лет откажется от свидания с пользователем ИИ-компаньона
При этом 64% видят пользу алгоритмов в работе над анкетой и поддержании беседы
Идея свиданий между ботами пользователей встретила отчётливое неприятие
Match Group — владелец Tinder, Hinge и OkCupid — провела исследование о том, как одинокие люди относятся к проникновению искусственного интеллекта в сферу знакомств. Вывод оказался неудобным для самой индустрии: далеко не во все стороны жизни аудитория готова пускать алгоритмы.
Источник изображения — techcrunch.com
Индустрия бежит впереди спроса
Приложения соревнуются в скорости внедрения ИИ. Bumble выпустила ассистента по имени Bee, Tinder тратит на ИИ-инструменты столько, что притормозил найм, а бывший гендиректор Hinge ушёл в прошлом году запускать более «нейросетевое» приложение для знакомств.
Опрос среди тысячи человек в возрасте от 18 до 39 лет показывает другую картину: 47% одиноких относятся к ИИ в романтическом контексте отрицательно.
Где проходит граница
Отношение резко зависит от того, о какой функции речь. Около 40% опрошенных отказались бы встречаться с человеком, который пользуется ИИ-компаньоном; среди женщин 18–24 лет доля достигает 51%. Любопытно, что реальное распространение таких приложений куда скромнее стигмы: за последние три месяца ими пользовались лишь 12% молодых людей той же возрастной группы, и только треть из них искала в чат-боте настоящую привязанность.
При этом полного отторжения технологий нет. 64% респондентов признают, что ИИ способен помочь в поиске партнёра. Речь о вспомогательных вещах: подобрать фотографии, отредактировать описание профиля, подсказать реплику, когда разговор заглох.
Алгоритмы были здесь всегда
Формально любое крупное приложение знакомств использовало алгоритм подбора пар задолго до того, как публика узнала слово GPT. Разница в видимости: раньше алгоритм молча ранжировал анкеты, а теперь предлагает написать за пользователя первое сообщение. Именно эта заметность и вызывает сопротивление.
Формулировка из отчёта компании точная: «Спросите одиноких, чего они хотят от ИИ в знакомствах, и ответ будет последовательным: помощь в сложных моментах, но невмешательство в человеческое. Да, они используют ИИ, чтобы улучшить профиль или понять, что сказать, когда разговор затихает, но настоящая связь остаётся за ними».
Свидания ботов: идея, которую не приняли
Отдельного упоминания заслуживает концепция, озвученная основательницей Bumble: у каждого пользователя есть личный бот, который ходит на свидания с ботами других людей и отбирает подходящих кандидатов. Логика в этом есть — так экономится время на бесперспективные переписки. Но реакция аудитории показала, что дело не только в эффективности: сказать «мы познакомились онлайн» уже нормально, а вот «его бот пригласил моего бота, и они сошлись» историей знакомства не воспринимается.
Что из этого следует
Практический вывод для разработчиков прост: ИИ хорошо продаётся как инструмент подготовки и плохо — как участник отношений. Пользователи не против помощи с анкетой, но начинают чувствовать себя обманутыми, когда не понимают, кто именно написал сообщение — человек или его ассистент. Именно здесь, а не в технических возможностях, лежит настоящий предел внедрения: доверие в знакомствах строится на подлинности, и любая функция, которая её размывает, работает против самого продукта.
