Framework сдвигает начало поставок флагманского Laptop 13 Pro примерно на месяц. Компания разослала письма покупателям с предзаказами: на этапе подготовки к массовому производству обнаружились два дефекта — в гаптическом тачпаде и в кастомном дисплее, — и выпуск приостановили до их устранения. Вместо конца июня первые ноутбуки уедут к владельцам в конце июля, а часть заказов рискует сдвинуться на начало августа. Важная деталь: к дефициту оперативной памяти и NAND эта задержка отношения не имеет.
Framework Laptop 13 Pro. Источник изображения — engadget.com
Тачпад: ошибка в разводке печатной платы
Главный виновник переноса — новый гаптический тачпад. Такая панель не щёлкает механически, а имитирует нажатие вибромотором, и для Framework это одна из ключевых новинок поколения. За месяцы отладки тачпад пережил больше десятка внутренних сборок прошивки, но на отдельных экземплярах сохранялся редкий сбой: после серии нажатий модуль самопроизвольно перезагружался. Вместе с поставщиками Lite-On и Boréas инженеры докопались до первопричины — ошибки заземления в дизайне печатной платы (PCB). Попытка обойти её правками прошивки на старой плате не сработала, поэтому потребовалась новая ревизия.
Исправленная плата уже изготовлена, первые образцы дефект не воспроизводят. Сейчас модули проходят проверку, включая ресурсный тест на 200 000 нажатий. На завод финальной сборки серийная партия должна приехать в середине июля — именно эта дата и определила новый график отгрузок. Все ноутбуки с конвейера получат уже переработанный вариант тачпада.
Дисплей: правка прошивки от CSOT
Вторая проблема всплыла на разгоне производства фирменной матрицы: одна панель отказалась корректно инициализироваться при включении. Поставщик дисплеев CSOT нашёл причину — граничный сценарий в параметрах инициализации, который в редких условиях приводил к сбою. Обновлённая прошивка уже запущена в производство, и по срокам изготовление новых панелей укладывается в график поставки исправленных тачпадов, так что на сборку ноутбуков этот дефект дополнительно не влияет. А вот отдельные комплекты сенсорного дисплея для апгрейда старых машин сдвинулись с июня на июль.
Что уходит по графику
Одно из преимуществ модульного подхода Framework в том, что задержка бьёт только по тем заказам, где есть новый тачпад или новая матрица. Заказы на материнские платы с процессорами Intel Core Ultra Series 3 (архитектура Panther Lake, техпроцесс Intel 18A), а также модули для ремонта и замены отправляются вовремя. Обычно компания начинает рассылать предзаказы одновременно с выходом обзоров в прессе — чтобы покупатель успел передумать, посмотрев на результаты тестов.
Напомним ключевые характеристики Laptop 13 Pro, представленного в апреле:
- процессоры Intel Core Ultra 5, Core Ultra X7 и Core Ultra X9 — до 16 ядер (4 производительных, 8 энергоэффективных и 4 сверхэкономичных);
- первая собственная матрица Framework: 13,5 дюйма, 2880×1920, соотношение сторон 3:2, сенсорная, до 700 нит, переменная частота обновления 30–120 Гц;
- батарея на 74 Вт·ч и заявленные до 20 часов воспроизведения видео — на 12 часов больше, чем у прошлого поколения;
- модульная память LPCAMM2 стандарта LPDDR5X — до 64 ГБ на скорости 7467 МТ/с;
- цельнофрезерованный корпус из алюминия 6063: толщина 15,85 мм, масса 1,4 кг;
- четыре слота под сменные карты расширения и первая в истории компании сертификация Ubuntu;
- цена — от 1199 долларов за версию для самостоятельной сборки и от 1499 долларов за собранную (память и накопитель в DIY-комплект не входят).
Память LPCAMM2 и «RAMageddon»
Заодно Framework разрешил владельцам предзаказов скорректировать конфигурацию по оперативной памяти. Причина — жалобы покупателей: модули LPCAMM2 в рознице сейчас почти не найти, а те, что есть, стоят неадекватно дорого на фоне общего дефицита оперативной памяти, который в сети окрестили «RAMageddon». Формат новый, поставщиков мало, и рассчитывать на покупку планки отдельно стало рискованно. Теперь память можно добавить прямо к заказу материнской платы или ноутбука.
Сдвиг сроков потянет за собой очередь целиком: июльские партии, скорее всего, переедут на август, а те, что стояли на конец августа, рискуют уйти в сентябрь. При этом компания не ждёт новых срывов и рассчитывает вернуться к исходному графику партий к сентябрю, обещая сделать устройства «настолько прочными и надёжными, насколько это возможно». Тем, кого ожидание не устраивает, доступна отмена заказа с полным возвратом предоплаты.
Покупателям из стран СНГ стоит закладывать в план дополнительное время: официальных поставок Framework в регион нет, устройства везут через посредников и службы перепересылки, поэтому к заводским срокам добавляются недели логистики.
