В Лондоне у журналиста украли фотоаппарат буквально из-под ног — рюкзак с техникой унесли из паба, пока владелец сидел в паре шагов от него. Шанс вернуть вещи по горячим следам был вполне реальным: запись с камер наблюдения, время кражи и направление, в котором ушли подозреваемые. Но Столичная полиция Лондона допустила ошибку, из-за которой эти минуты оказались потеряны.
Пострадавшим стал Люк Риви, репортёр лондонской газеты Evening Standard. В сентябре 2026 года у него средь бела дня похитили камеру, штатив и микрофон, когда он зашёл выпить в бар в Шордиче — районе на востоке Лондона, известном ночной жизнью, стрит-артом и множеством баров.
Историю журналист изложил в собственной колонке для Evening Standard. По его мнению, полиция вполне могла бы выйти на подозреваемых благодаря записям камер из паба, если бы не серьёзный промах сотрудников Столичной полиции.
Как пропал рюкзак
Риви пришёл в бар вместе с несколькими коллегами-журналистами, чтобы отметить последнюю смену одного из сотрудников редакции. Он успел сделать лишь пару глотков, когда заметил, что чёрного рюкзака, оставленного в углу, больше нет. Внутри лежали полнокадровая беззеркальная камера Panasonic Lumix S5 II, штатив и микрофон — рабочий комплект, с которым журналист снимал материалы.
Lumix S5 II — модель с байонетом L-Mount и 24-мегапиксельной полнокадровой матрицей, представленная в январе 2023 года. Она стала первой камерой Lumix с фазовым автофокусом и пользуется популярностью у видеографов и репортёров, которым нужна компактная камера для фото и видео. Иными словами, потеря такого комплекта для работающего журналиста — это не только деньги, но и сорванные съёмки.
Персонал бара сообщил, что никто ничего не сдавал. Тогда Риви понял, что, скорее всего, стал жертвой кражи — той самой, о которых, по его словам, ему не раз приходилось писать в новостях. Вместе с управляющим заведения он спустился в подвал, чтобы просмотреть записи системы видеонаблюдения.
Что показали камеры наблюдения
На записи были видны двое мужчин возле входа в паб. Один из них, судя по всему, отвёл ногу назад, зацепил ступнёй лямку рюкзака и подтянул сумку к себе. Второй наклонился, поднял рюкзак, после чего оба спокойно вышли из бара. Похоже, никто из посетителей даже не заметил, что произошло.
Когда Риви сверился с отметкой времени на видео, выяснилось, что с момента кражи прошло всего около 15 минут. Он рассчитывал, что подозреваемые всё ещё неподалёку и вещи можно вернуть. На руках у журналиста было всё, что обычно нужно полиции для быстрого реагирования: примерное время кражи, чёткое изображение мужчин, которых он подозревал, и направление, в котором они ушли.
Звонок, который ушёл не туда
Риви позвонил в Столичную полицию и объяснил оператору, где и когда, по его мнению, произошла кража. Место он описал так: «В Шордиче, прямо у станции Олд-стрит». Однако оператор не нашла адрес в своей системе, заявила, что инцидент «должно быть, произошёл в Сити», и посоветовала обратиться в полицию лондонского Сити.
Здесь важна особенность лондонской полиции. Почти всю территорию Большого Лондона обслуживает Столичная полиция (Metropolitan Police), а исторический деловой центр — Сити, так называемая «квадратная миля» площадью около 2,9 км², — находится под юрисдикцией отдельного ведомства, City of London Police. Шордич в границы Сити не входит.
Журналист попытался объяснить это оператору и напомнил, что пишет о полицейских происшествиях по нескольку раз в неделю, поэтому уверен: бар относится к зоне ответственности Столичной полиции. Тем не менее ему продиктовали номер полиции Сити, и разговор на этом закончился.
По словам Риви, в полиции Сити, куда он в итоге обратился, ему «очень помогли» и зарегистрировали преступление, хотя кража произошла вне их юрисдикции. Но к тому моменту с момента кражи прошло уже около 45 минут. Подозреваемые вполне могли затеряться в лабиринте улиц и переулков между Олд-стрит и Брик-лейн.
Ошибка в диспетчерской системе
На следующее утро Риви позвонили из Столичной полиции. Сначала он решил, что камеру нашли, но вместо этого услышал извинения. Как пишет журналист, в полиции признали, что его заявлением должны были заниматься именно они, а в полицию Сити его перенаправили из-за ошибки в системе.
Проблема, судя по всему, была связана с тем, как система автоматизированной диспетчеризации (Computer-Aided Dispatch, CAD) обрабатывает адреса. Такое программное обеспечение используют экстренные службы по всему миру: оно принимает вызовы, привязывает их к месту на карте и помогает распределять наряды. Когда диспетчер вводит адрес, объекты в зоне ответственности Столичной полиции получают метку «Happy House», которая отличает их от территорий других полицейских управлений — например, графств Суррей или Хартфордшир.
Адрес бара в системе такой метки не получил, и, по всей видимости, именно это навело оператора на вывод, что происшествие находится вне юрисдикции Столичной полиции.
Позже в полиции пояснили журналисту, что в системе были ещё три признака, по которым можно было понять, что вызов относится к их зоне ответственности:
- место происшествия находится в административном районе Тауэр-Хамлетс;
- почтовый индекс начинается с EC2A;
- бар расположен рядом со станцией Олд-стрит — более чем в 500 метрах к северу от границы Сити.
Для справки: буквы EC в лондонских почтовых кодах означают Eastern Central, и такие индексы охватывают не только Сити, но и прилегающие кварталы соседних районов. Поэтому индекс с буквами EC ещё не означает, что адрес находится в «квадратной миле», — юрисдикцию определяют район и точное расположение.
«Приносим извинения за то, как был обработан этот вызов, и за дополнительные переживания, которые это причинило. Вызов был проверен внутри ведомства, приняты необходимые меры, чтобы подобная ошибка не повторилась. Расследование кражи продолжается», — заявил журналисту представитель Столичной полиции.
Упущенный шанс
Ошибка заставляет задуматься, чем могла бы закончиться история, если бы первый звонок сразу принял нужный отдел. На тот момент у журналиста были запись с двумя мужчинами, которых он подозревал в краже, точное время происшествия и направление, в котором они скрылись.
Риви говорит, что ценит извинения Столичной полиции, но досадует на то, что можно было сделать, если бы его заявление обработали правильно. Патрульным могли бы передать приметы подозреваемых, описание их одежды и место, где их видели в последний раз, — пока они, возможно, ещё находились поблизости.
По словам журналиста, переезжая в Лондон с севера Англии, он допускал, что с ним может случиться нечто подобное, и назвал это «печальной реальностью жизни в шумном Лондоне». Однако, считает он, такие истории «не должны подрывать стандарты этого великого города».
Для владельцев фото- и видеотехники эта история — ещё одно напоминание о простых мерах предосторожности: не оставлять сумку с камерой без присмотра даже на пару минут, держать её в поле зрения или на коленях, а также заранее записать серийные номера корпуса и объективов. Серийный номер помогает подтвердить, что найденная или выставленная на продажу техника принадлежит именно этому владельцу.
Завершил колонку Риви всё же на ироничной ноте: «Если вдруг увидите, что на Facebook* Marketplace дёшево продают Panasonic Lumix S5 II, дайте мне знать — велика вероятность, что это моя камера».
* Принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в РФ.
