Oracle раскрыла, что за последние 12 месяцев сократила 21 000 сотрудников — 13% штата. Формулировка в годовом отчёте не оставляет пространства для трактовок: «Внедрение и развитие технологий искусственного интеллекта в наших операциях привело и может продолжать приводить к сокращению штата».

Опустевшие рабочие места в офисе технологической компанииИсточник изображения — techcrunch.com

Парадокс, ставший нормой

Цифра добавила конкретики к тому, что в отрасли всё чаще называют эпидемией: компании отчитываются о рекордных доходах и одновременно сокращают людей, называя ИИ и двигателем роста, и причиной увольнений. По данным кадрового агентства Challenger, Gray & Christmas, в мае технологические увольнения достигли самого высокого месячного показателя за годы, и искусственный интеллект оказался наиболее часто упоминаемой причиной.

Есть, впрочем, версия попроще. Значительная часть сокращаемых — это люди, нанятые в период бума найма во время пандемии, когда компании набирали персонал с большим запасом. Списывать исправление той ошибки на новые технологии удобно: инвесторы воспринимают такое объяснение куда лучше, чем признание в переоценке спроса.

реклама кормит Уточку 🦆

GitLab — 350 человек, 14% штата

Одно из самых свежих сокращений: деньги высвобождают под инвестиции в ИИ-инфраструктуру и обработку выросшего трафика от агентных сценариев. Руководство говорит о «поколенческой перестройке» базовой инфраструктуры под стократные требования к росту, уходе из 22 стран и упрощении управленческой структуры. При этом выручка первого квартала составила $264 млн (+23% год к году), а расходы на реструктуризацию оцениваются в $30–35 млн.

Google — тихие сокращения без общей цифры

Облачное подразделение сокращает специалистов, включая экспертов по кибербезопасности, — и это при росте выручки направления на 63% и портфеле заказов свыше $460 млрд. За год число руководителей небольших команд уменьшилось на 35%. Единой цифры компания не называла ни разу: сокращения идут через оценку эффективности, добровольные выкупы и реорганизации. Сторонние оценки — от 1 500 до 3 000+ инженеров за год.

Intuit, Meta и Cisco — май

Intuit объявила о сокращении примерно 3 000 мест (17% штата) со стандартной формулировкой о снижении сложности и перераспределении ресурсов в пользу ИИ.

реклама кормит Уточку 🦆

Meta* уволила около 8 000 человек (10% персонала), одновременно переведя порядка 7 000 сотрудников на новые должности, связанные с ИИ. Объяснение руководства прозвучало откровенно: успех в этой области не гарантирован.

Cisco сократила почти 4 000 мест (около 5%) вопреки прибыли выше ожиданий. Финансовый директор был прям: «Это была реструктуризация, обусловленная не экономией, а перераспределением ресурсов в области полупроводников, оптики, безопасности и ИИ».

Cloudflare, GM и Coinbase

Cloudflare сократила 20% штата (1 100 человек) в квартал с рекордной выручкой $639,8 млн (+34%). Показательно объяснение главы компании: уволенные — преимущественно «измерители», то есть среднее звено из финансовых, юридических и аудиторских функций, а не инженеры.

GM сократила 500–600 мест в IT-подразделениях, признав, что ИИ сыграл роль, но не был единственной причиной; при этом около 80 IT-вакансий оставались открытыми.

реклама кормит Уточку 🦆

Coinbase уволила около 700 человек (14%), сократив иерархию до пяти уровней и заявив об экспериментах с «командами из одного человека», совмещающими разработку, дизайн и продуктовое управление. Аргумент главы компании: инженеры с ИИ выпускают за дни то, на что раньше уходили недели.

PayPal, Microsoft и Snap

PayPal объявила о сокращении 20% персонала за два-три года — более 4 500 мест — и создала отдельную команду по «трансформации и упрощению», подчинённую напрямую гендиректору. Заявлено, что ИИ выйдет далеко за пределы программирования: в поддержку клиентов, операционные процессы и управление рисками.

Microsoft предложила добровольные выкупы, не раскрывая масштаб. Финансовый директор подтвердила снижение общей численности год к году и ожидание дальнейшего сокращения.

Snap сократила около 16% глобального штата (порядка 1 000 человек) и закрыла свыше 300 вакансий, назвав достижения в области ИИ ключевым фактором.

реклама кормит Уточку 🦆

IBM, Atlassian, Dell

У IBM с учётом сокращений в Red Hat оценки колеблются от 3 000 до 9 000 мест, а с сентября 2024 года суммарно уволено более 15 000 человек. Любопытная деталь: компания планирует утроить найм на начальные позиции, связанные с ИИ и гибридным облаком, хотя около 200 должностей в кадровой службе уже заменены агентами.

Atlassian сократила примерно 1 600 мест (10%), причём акции на новости выросли. Формулировка главы компании — одна из самых честных в списке: подход не в том, что «ИИ заменяет людей», но было бы нечестно притворяться, будто технология не меняет набор нужных навыков и количество ролей.

Dell за финансовый год потеряла около 11 000 мест (10%), потратив $569 млн на выходные пособия, — на фоне прогноза удвоения выручки от серверов для ИИ.

Block, Salesforce и Amazon

Самое радикальное решение приняла Block: 4 000 сокращённых, то есть почти половина штата — с более чем 10 000 до менее чем 6 000. Основатель компании сформулировал позицию как манифест: интеллектуальные инструменты вместе с маленькими плоскими командами открывают новый способ работы, и большинство компаний, по его мнению, опаздывают с аналогичными структурными изменениями.

Salesforce уволила менее 1 000 человек в маркетинге, продуктовом управлении и аналитике — после более раннего сокращения примерно 4 000 позиций в поддержке, где команда уменьшилась с 9 000 до 5 000. Объяснение: агенты снизили количество обращений, и заполнять вакансии инженеров поддержки больше не требуется.

Amazon сократила 16 000 корпоративных мест после 14 000 в предыдущем квартале — около 9% корпоративного штата за три месяца, с формулировкой об «устранении бюрократии» и сокращении уровней управления.

Общая картина складывается тревожная и одновременно поучительная: под флагом ИИ сокращают прежде всего средний менеджмент и поддерживающие функции, а не инженеров. Для специалистов в СНГ, работающих на международные компании, это означает смещение спроса — устойчивее выглядят те роли, где человек создаёт продукт, а не координирует его создание.

Что стоит за формулировками

При чтении корпоративных объяснений полезно различать три разных явления, которые сегодня подаются под общим ярлыком внедрения ИИ.

  • Реальное замещение функций. Самый честный случай — поддержка клиентов, где автоматические агенты действительно снижают число обращений. Именно здесь сокращения совпадают с падением нагрузки, а не с ожиданиями.
  • Перераспределение бюджета. Компания сокращает персонал, чтобы оплатить вычисления и дата-центры. ИИ здесь не заменяет людей — он забирает деньги, из которых раньше платили зарплаты.
  • Коррекция найма прошлых лет. Самый распространённый сценарий: увольняют тех, кого набрали с избытком в период пандемийного бума, а технологическую повестку используют как объяснение, которое лучше воспринимается рынком.

Кого сокращают на самом деле

Сводя описанные случаи вместе, видно устойчивую закономерность: под удар в первую очередь попадает не разработка, а прослойка координации — средний менеджмент, внутренние финансы, юридические и аудиторские функции, поддержка. Показательна формулировка одного из руководителей о том, что уволенные — преимущественно «измерители», то есть люди, чья работа состояла в контроле чужой работы.

Параллельно почти во всех случаях звучит тезис об уплощении структуры: сокращение управленческих уровней, уменьшение числа руководителей с малым числом подчинённых, эксперименты с «командами из одного человека». Это уже не про технологии, а про давнюю управленческую идею, которой ИИ дал удобное обоснование.

Что это значит для специалистов в СНГ

Для тех, кто работает на международные компании удалённо, из этой статистики следует несколько практических выводов.

Во-первых, устойчивее выглядят роли, где человек создаёт продукт или напрямую отвечает за выручку, а не координирует процессы между отделами. Во-вторых, ценность смещается к тем, кто умеет работать вместе с агентами: настраивать их, проверять результат и брать ответственность за итог. В-третьих, исчезновение младших позиций — самый тревожный сигнал: если начальные роли автоматизируются, разрушается привычный путь входа в профессию, и вход придётся искать через смежные специальности и собственные проекты.

Хронология: как менялась риторика

Если выстроить приведённые случаи по времени, видно, как эволюционировало объяснение сокращений. В начале года формулировки были осторожными: «перебалансировка», «упрощение структуры», «сокращение уровней управления». К весне компании перешли к прямому упоминанию технологий, а к лету — к откровенным заявлениям о том, что ИИ меняет само представление о необходимом размере команды.

Показателен сдвиг в тональности руководителей: от оправданий к манифестам. Заявление о том, что большинство компаний «опаздывают» с аналогичными структурными изменениями, — это уже не объяснение сокращения, а призыв к отрасли последовать примеру.

Что говорят цифры выручки

Самая неудобная деталь всей подборки — финансовые показатели компаний в момент сокращений. Квартал с рекордной выручкой в истории и увольнение пятой части персонала; рост облачного направления на 63% и параллельное сокращение специалистов по безопасности; прибыль, выросшая на четверть, и рассылка уведомлений об увольнении по электронной почте.

Это опровергает привычное объяснение, по которому сокращения — вынужденная мера при падении бизнеса. Здесь механика иная: высвобожденные средства перенаправляются на вычислительную инфраструктуру и дата-центры. По сути, компании обменивают фонд оплаты труда на счета за электричество и оборудование, и рынок такой обмен пока одобряет — акции нередко растут в день объявления сокращений.

Чего в этих данных нет

Стоит помнить и об ограничениях подобных списков. В них попадают только публичные объявления крупных компаний, тогда как сокращения в среднем бизнесе, отказ от продления контрактов с подрядчиками и замедление найма — то есть рабочие места, которые просто не появились, — не фиксируются нигде.

По оценкам экономистов, именно замедление найма, а не увольнения, оказывает основное влияние на рынок труда в технологической отрасли: компании не столько сокращают действующих сотрудников, сколько перестают открывать новые позиции. Этот эффект статистика увольнений не улавливает вовсе.

* Принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в РФ.