Сервис ChatGPT показывает рекламу бесплатным пользователям и подписчикам тарифа Go в Германии и остальной Европе с 24 августа, но пока — лишь объявления, привязанные к текущему разговору. Скоро это изменится. 2 октября органы по защите данных Гамбурга и Берлина предупредили, что OpenAI намерена в ближайшее время запустить в Европе персонализированную рекламу. Оба регулятора ссылаются на обновление политики конфиденциальности, которое компания внесла в конце августа; как и в случае с запуском рекламы, изменения затрагивают бесплатный тариф и недорогой план ChatGPT Go.
Сейчас в Европе ChatGPT показывает рекламу только на основе текущего диалога. Ожидается, что затем появится и персонализированная реклама.
По данным гамбургского регулятора, для построения профилей будут использоваться прошлые и текущие переписки, информация об устройстве и данные об использовании сервиса. На справочной странице OpenAI о рекламе в ChatGPT среди источников, влияющих на показ объявлений при включённой персонализации, прямо упомянуты «прошлые чаты и память». Берлинский уполномоченный приводит простой пример: пользователь спрашивает у ChatGPT рецепты, а затем видит рекламу службы доставки еды. С рецептами это безобидно — но ведь многие обращаются к чат-боту с вопросами о здоровье, деньгах или личных отношениях.
В Гамбурге видят в этом серьёзные риски для частной жизни и личных прав: переписка способна содержать крайне интимные подробности. Регулятор ссылается на исследование самой OpenAI, согласно которому около 49% запросов к чат-боту представляли собой вопросы, — а значит, люди используют ChatGPT в первую очередь для советов. Берлинский комиссар по защите данных Майке Камп предупреждает, что новая функция может обрабатывать особенно чувствительные сведения.
В Европе для рекламы на основе профиля OpenAI обязана получить согласие пользователя. Но если вы откажетесь, реклама никуда не денется — просто будет опираться на текущий разговор, примерное местоположение и язык. Такие объявления компания показывает, ссылаясь на «законный интерес», и отдельного согласия не спрашивает. Полностью избавиться от рекламы можно лишь на платном тарифе вроде Plus; не показывается она и во временных чатах.
Точную дату старта в Европе OpenAI пока не назвала. На справочной странице до сих пор указано, что «персонализированная реклама изначально недоступна в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и Швейцарии». Однако оба регулятора говорят, что функция уже на подходе, так что проверить настройки стоит заранее.
Гамбург и Берлин советуют отклонять персонализированную рекламу, когда ChatGPT запросит согласие. Нужный переключатель находится в настройках в разделе управления рекламой (Ad controls). Поскольку на подбор объявлений влияет и «память», стоит пересмотреть сохранённые сведения и удалить лишнее либо вовсе отключить эту функцию. Для деликатных вопросов регуляторы рекомендуют временный чат: он не попадает в историю и не использует память. А самую конфиденциальную информацию в ChatGPT лучше не вводить вовсе.
Гамбургский регулятор дополнительно советует отключить использование ваших переписок для обучения моделей и регулярно очищать историю. Новый «центр конфиденциальности» ChatGPT собирает все эти настройки в одном месте, но сам по себе ничего за пользователя не меняет. Ранее также сообщалось, что один из маркетинговых файлов cookie остаётся активным даже после отказа от него.
