Доля ChatGPT на мировом рынке ИИ-ассистентов впервые опустилась ниже половины — до 46,4%
Gemini растёт за счёт встроенности в сервисы Google, Claude лидирует по доле платящих — 13%
За первое полугодие 2026 года пользователи потратят на ИИ-приложения $4,2 млрд — вдвое больше прошлогоднего
После сделки OpenAI с оборонным ведомством США зафиксирован всплеск удалений приложения
К маю рекламу в ChatGPT видели 17% ежедневной аудитории
Более чем через три с половиной года после запуска ChatGPT ИИ-ассистентами пользуются миллионы людей по всему миру, и конкурентная среда стремительно меняется. Чат-бот OpenAI по-прежнему остаётся самым популярным в мире, однако его глобальная доля рынка впервые опустилась ниже 50%. Пользователи всё активнее переходят между сервисами — Gemini от Google, Claude от Anthropic и Grok от xAI.
Источник изображения — techcrunch.com
Расстановка сил
Рост ChatGPT был впечатляющим: он стал самым быстрым приложением, когда-либо достигшим 1 млрд ежемесячных пользователей. Чат-бот и сейчас остаётся самым популярным ассистентом в мире с более чем 1,1 млрд ежемесячных пользователей, за ним следуют Gemini с 662 млн и Claude с 245 млн.
Источник изображения — techcrunch.com
До января доля ChatGPT превышала 50%, но к концу мая опустилась до 46,4% благодаря росту Gemini (27,7%) и Claude (10,3%). Остальные ассистенты, включая Grok, Perplexity, DeepSeek и Meta AI*, занимают менее 5% рынка каждый.
Источник изображения — techcrunch.com
Почему пользователи стали переключаться
Исследование показало, что аудитория всё чаще готова менять сервис. Отдельные события ускоряют это поведение: сделка OpenAI с оборонным ведомством США в феврале вызвала заметный всплеск удалений приложения. Это указывает на то, что для пользователей важны доверие к бренду и совпадение ценностей, а не только набор функций.
Причина лёгкости переходов вполне техническая: у ассистентов почти нет удерживающих механизмов. В отличие от социальной сети, где остаются подписчики и переписка, здесь пользователь не теряет при уходе практически ничего — а значит, лояльность приходится зарабатывать каждый месяц заново.
Рост Gemini во многом обусловлен встроенностью в экосистему сервисов Google, а Claude завоевал прочную репутацию в рабочих сценариях и приближается к показателю удержания лидера.
Деньги: рынок переходит к монетизации
По оценкам аналитиков, в первом полугодии 2026 года пользователи скачают почти 2,3 млрд ИИ-приложений и потратят на них более $4,2 млрд. Для сравнения, годом ранее расходы составили $1,83 млрд — то есть отрасль смещает фокус с чистого роста на монетизацию.
При этом темпы роста и загрузок, и расходов замедлились, что может свидетельствовать о созревании рынка, даже несмотря на рост абсолютных показателей.
В региональном разрезе Азия в первом квартале впервые зафиксировала снижение числа загрузок — на 3,3%, за счёт падения в Китае и Индии. Несмотря на лидерство по общему числу установок, регион отстаёт от Северной Америки и Европы по тратам внутри приложений — разрыв, который определяет, куда компании направляют премиальные функции.
Источник изображения — techcrunch.com
Кто действительно платит
В США пользователи всё чаще обращаются к ассистентам для рабочих задач и больше тратят на платные функции. Средний доход на пользователя вырос по всей отрасли, но особенно выделяется Claude: 13% его аудитории платят за подписку — лучший показатель конверсии в отрасли.
Цифра эта важнее общего числа пользователей. Миллиард человек, пользующихся бесплатной версией, — это статья расходов, а не выручки: каждый запрос стоит компании денег. Тринадцать процентов платящих при вчетверо меньшей аудитории могут давать сопоставимый или даже лучший финансовый результат.
Время использования тоже растёт: с 17,2 млрд часов в первом полугодии 2025 года до примерно 36 млрд часов годом позже. Три ведущих ассистента контролируют 89% этого времени. Смежные категории — компаньоны и генераторы содержимого — остаются раздробленными и открытыми для конкуренции.
Реклама приходит в чат-боты
OpenAI начала экспериментировать с рекламой в феврале, постепенно увеличивая её количество и охват. К маю рекламу видели в среднем 17% ежедневных пользователей. Крупнейшими категориями рекламодателей стали программное обеспечение и товары, за ними следуют медиа, развлечения и рестораны.
Это направление стоит отслеживать особенно внимательно. Реклама в поисковой выдаче помечена и отделена от результатов, тогда как рекомендация внутри разговора звучит как совет — и провести границу между честным ответом и оплаченным размещением пользователю будет несравнимо труднее.
Источник изображения — techcrunch.com
Торговля: кто выигрывает от трафика ассистентов
По мере углубления интеграции с покупками ChatGPT всё чаще направляет посетителей в розничные сети — Target, Walmart, Costco. А вот Amazon, заблокировавший поисковых роботов сервиса, получил в результате застойный реферальный трафик.
Это создаёт возможности для других. Сети внедряют собственных ассистентов: помощник Amazon не показал роста аудитории, тогда как решение Walmart набирает обороты. Любопытная деталь: покупатели, которые всё же пользовались ассистентом Amazon, проводили в приложении больше времени и покупали чаще остальных — то есть инструмент работает, когда до него доходят руки.
Читателям из СНГ стоит держать в уме, что приведённые доли рынка описывают глобальную картину, а локальная выглядит иначе: доступ к ведущим ассистентам здесь ограничен и часто идёт через посредников, зато активно развиваются собственные сервисы. Общая же тенденция универсальна — бесплатный доступ к ИИ заканчивается, и оплачивать его будут либо подпиской, либо просмотром рекламы.
* Принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в РФ.
