В этом рождественском дополнении появляется новая проблема — «Сумерки», явление вроде северного сияния, которое может поглотить всю жизнь на планете, если общий уровень праздничного настроения упадёт слишком низко. Теперь каждый неправильный совет не просто расстраивает клиента, но и снижает глобальный уровень радости. Если он упадёт до критической отметки — конец всему.